TERMOS DE SERVIÇO
Na Seasick Crew Store, nosso compromisso é a transparência e o respeito aos nossos valiosos clientes. Nosso método de trabalho é único e nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência de alta qualidade a todos os que escolhem nossos produtos.
A característica fundamental de toda a equipe da Seasick Crew Store é a transparência e o bom humor. Trabalhamos com seriedade e clareza, sempre visando estabelecer o melhor relacionamento possível com nossos clientes.
Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de compra online e, para garantir isso, contamos com uma equipe dedicada que cuida de seu pedido desde a confirmação até a preparação e envio do pacote.
A Seasick Crew Store mantém parcerias diretas com os melhores fabricantes e fornecedores em todo o mundo. Essas parcerias nos permitem disponibilizar produtos exclusivos. Após a finalização do pedido, seu pacote será enviado diretamente de nossa logística internacional para o endereço fornecido no momento do cadastro, com exceção dos clientes que optaram por frete personalizado para o Brasil.
Para manter a transparência em nossos serviços, é essencial deixar claro as seguintes condições:
- Cupons de desconto não são cumulativos.
- Em caso de extravio ou qualquer problema de entrega relacionado à nossa transportadora, procederemos com um novo envio, e o prazo de entrega será reiniciado.
- Nas trocas, arcamos com os custos de frete de ida e volta.
Agradecemos por confiar em nosso trabalho, e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento.