DÚVIDAS FREQUENTES

Quando receberei o código de rastreio?

Solicitamos um prazo de 3 a 8 dias úteis para enviar o código de rastreio!
Certifique-se de verificar sua pasta de lixo eletrônico e caixa de spam.

Qual é o prazo de entrega?

Após a postagem no Correios, o prazo de entrega varia de 5 a 20 dias úteis.

E se meu produto chegar com defeito?

Se você identificar qualquer defeito, por favor, nos notifique por meio do nosso WhatsApp ou e-mail dentro de 7 dias. Estaremos prontos para efetuar a troca do produto.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

Oferecemos três opções de pagamento: Boleto, PIX e Cartão de crédito. Se optar pelo cartão de crédito, é possível dividir em até 12 vezes, com os juros da plataforma de pagamentos App Maxx.

Como é processado o reembolso?

Todos os reembolsos são confirmados pelo App Maxx. Se a compra foi feita com cartão de crédito, o reembolso será realizado por meio do próprio cartão. Qualquer dúvida pode nos mandar e-mail ou WhatsApp, que ajudamos você.

Os produtos são autênticos?

Na Seasick Crew Store, cultivamos a transparência com nossos clientes.
Nossos produtos são HIGH QUALITY Importados.
O que são produtos HIGH QUALITY Importados? São produtos que incorporam a mesma tecnologia do produto original, incluindo detalhes como: SOLADO, PALMILHA, COSTURA e ACABAMENTO.
Cada produto segue rigorosamente os padrões de fabricação, garantindo que sejam idênticos ao modelo original. Isso inclui: ESPECIAL BOX, CORES, PAPEL SEDA e TECNOLOGIA.
Além disso, incluímos brindes em todas as remessas, proporcionando a você 7 brindes especiais a cada pedido feito em nosso site!